Не только говорить, но и вовлекать: как продвигать проекты НКО

На Международном форуме гражданского участия #МЫВМЕСТЕ в Манеже обсудили, как говорить о добре и продвигать социальные проекты. Позитивный контент часто остаётся в тени кризисных новостей, но этот тренд можно переломить.

К позитиву через маленькие добрые дела

Креативный продюсер проекта «Другое Дело» Иван Тристан рассказал: социальные проекты и добрые дела – то, что сейчас действительно в моде, даже у молодёжи.

«В нашем проекте более 5,5 миллиона участников. Говорить, что такое добро – очень важно. Так мы передаём правильные ценности», – отметил он.

И такой подход действительно работает. Это видно, если посмотреть на результаты работы медиа амбассадоров «Другого дела». Таких охватов, как у них, нет даже у крупных информационных агентств. А некоторым из таких блогеров ещё не исполнилось 16 лет. И именно такие ребята задают тренды.

Похожее мнение у писателя и попечителя фонда «БЭЛА. Дети-бабочки» Александра Цыпкина, который много лет поддерживает социальные проекты. Он уверен: ключевая задача благотворительности – рассказывать о добрых делах и делать это громко.

«Есть клише, что добрые дела любят тишину. Те, кто так говорит, чаще всего сами ничего не делают. Они повторяют это лишь потому, что информация о благотворительности бьёт по их самолюбию», – считает Цыпкин.

Он добавил, что сегодня помощь НКО – обязательная часть образа медийной персоны. Именно благодаря огласке происходит легитимизация фондов – люди начинают им доверять.

Такая работа в медийном поле может переломить тренд на негативные новости, пусть победить любовь к ним вряд ли получится. Интерес к такому контенту заложен в человеке природой: это позволяет ему радоваться, что с ним всё хорошо.

При этом важно не только говорить о благотворительности, но и делать это правильно, уверен главный редактор Добро.Медиа Ашот Караханян. Недостаточно просто вбросить в инфополе релиз о результатах очередного проекта – важно показать людей, рассказать их истории.

«Мы в редакции решили: нельзя категоризировать добро. Нужно видеть лица, начинать с маленьких поступков. Бабушка накормила собаку, мальчик спас подругу – всё это добро», – заявил он.

Подход уже даёт результаты. С тех пор как редакция сосредоточилась на историях о людях и их поступках, читателей стало больше – именно этого не хватает людям.

Вовлечение и профессиональная команда

Директор проектного офиса по внутренним коммуникациям и корпоративной социальной ответственности ГК «Росатом», член Совета Ассоциации Добро.рф Анна Жигульская отметила, что важно не столько говорить, сколько вовлекать. И здесь – множество инструментов.

Яркий пример – выставка «Искусство и Добро», организованная Ассоциацией Добро.рф при поддержке ГК «Росатом». Люди из разных городов России создавали картины, в основе которых – поддержка и любовь к ближнему.

«Каждый из этих объектов – история вовлечения человека и его окружения в добрые дела. На выставку пришли люди, которые могли и не задумываться о доброте – и после этого задумались», – сказала она.

Когда человек вовлечён в благотворительный проект – растёт узнаваемость инициативы. Но этого недостаточно: нужно использовать современные инструменты маркетинга.

Диджитал продюсер, основатель коммуникационного агентства DIDENOK TEAM Кирилл Диденок считает, что вкладывать в продвижение проекта нужно столько сил, сколько ушло на его создание.

Профессиональные маркетологи, бухгалтеры, юристы – то, что нужно третьему сектору. Команда, которая понимает, как работает бизнес, сможет сделать из благотворительного фонда успешный проект.

«Есть фонд “Измени одну жизнь”. И им руководят именно маркетологи. С ними можно договориться, у них хорошая отчётность, есть опыт. Во всех сферах нужны профи», – добавил он.

НКО должны работать как корпорации – только так они будут эффективны. А для этого сотрудникам нужна достойная зарплата.

«Бухгалтер в благотворительном фонде должен иметь зарплату выше, чем бухгалтер на производстве игрушек. Просто потому, что в первом случае и эмоциональная нагрузка гораздо выше», – заключил Цыпкин.

В финале сессии медиаменеджер и партнёр агентства «К2» Георгий Лобушкин объявил, что поддержит медиапроект волонтёров «Влогеры НИТИ» из Соснового Бора – мы уже рассказывали их историю. А Кирилл Диденок поможет в продвижении инклюзиного проекта из атомного города Озёрск.

Международный форум гражданского участия #МЫВМЕСТЕ–2024 (МФГУ) проходит с 5 по 7 декабря в Центральном выставочном зале «Манеж» в Москве. Он объединил больше 20 тысяч добровольцев, представителей НКО, органов власти и бизнеса со всей России и из более 40 стран мира.

Акцент программы форума в 2024 году – помогать может каждый. Через поддержку людей в трудной жизненной ситуации проявляются ценности, характерные для культурного кода страны – милосердие и человеколюбие.

Ключевое событие форума – награждение лауреатов Международной Премии #МЫВМЕСТЕ и объявление победителя в номинации «Волонтёр года». Награду вручил Президент России Владимир Путин.

Организаторы и партнёры форума

Организаторы Международного форума гражданского участия и Премии #МЫВМЕСТЕ: Росмолодёжь и Ассоциация Добро.рф. Титульный партнёр – ГК «Росатом». Официальные партнёры: Фонд Росконгресс, АНО «Евразия».

МФГУ проходит при поддержке Дирекции Всемирного фестиваля молодёжи, Общероссийского общественно-государственного движения детей и молодёжи «Движение Первых», Правительства Москвы, ОАО «РЖД» и Мастерской управления «Сенеж». Добро.Медиа – один из информационных партнёров форума.