В изобилие мессенджеров, соцсетей и приложений мы практически перестали звонить друг другу. Как телефонный звонок превратился в архаизм? Почему мысль о созвоне вызывает панику у зумеров? И что такое этика общения по телефону? Рассказываем в новом материале Добро.Медиа.
Зумеры боятся телефонных звонков. Фото: Komsomolskaya Pravda / www.globallookpress.com
Винить во всём технологии слишком просто. Да, именно они создали среду, в которой звонок стал исключением, а не правилом. Однако общество осознанно предпочло сообщения разговорам.
Мессенджеры и социальные сети предложили нечто революционное – асинхронное общение. Больше не надо ловить момент, когда собеседник свободен. Достаточно отправить сообщение. При этом вы можете параллельно переписываться с несколькими людьми на разные темы и не отвлекаться от дел. Это сняло пласт социального напряжения: страх побеспокоить, показаться навязчивым или вступить в личный диалог.
Трансформация культуры общения связана не только с удобством мессенджеров. Сегодня прямой звонок вызывает у многих, особенно у зумеров, тревогу на грани с паникой.
Специалисты выделяют несколько ключевых факторов, из-за которых люди отказываются от звонков:
Если вы думаете, что достаточно правила: «Не звонить после 21:00», – то спешим вас расстроить. Современная этика звонка – это, в первую очередь, понимание того, что ваш голосовой вызов станет вторжением в личное пространство собеседника. Без предупреждения вы можете звонить родственникам, близким друзьям. Для других – звонок должен быть оправданным и комфортным.
Правила общения по телефону. Фото: Oleg Spiridonov / Business Online / www.globallookpress.com
Чтобы ответить на этот вопрос, давайте рассмотрим пример телевидения. Казалось бы, из года в год мы слышим, что ТВ скоро себя изживёт. Но только время идёт, тренды меняются, появляются и исчезают новые мессенджеры и социальные сети, а «телек» остаётся.
В чём секрет стабильности телевидения? Ощущение присутствия и возможность погружаться в момент здесь и сейчас. Через просмотр фильма, выступление любимого артиста или передачу о путешествиях зритель чувствует сопричастность с происходящим на экране. Появляется возможность замедлиться и проникнуться моментом.
Именно в этом кроется простая формула, благодаря которой телефонные звонки никогда не исчезнут из нашей жизни. Они останутся уникальным способом непосредственного живого контакта. Никакой чат так не передаст настоящие человеческие эмоции. С развитием технологий мы всё больше ценим искренность, душевность и неидельность – всё то, что присуще обычному телефонному разговору.
Культура телефонных звонков не исчезала. Со временем она закономерно трансформировалась во что-то глубокое. Теперь это уже не поверхностный способ связи, а осознанный выбор в пользу более доверительного и качественного общения с исключительными людьми и в особых ситуациях.
0
0
0
0 комментариев
Оставляя комментарий, вы принимаете Условия использования и Политику конфиденциальности