«Плачу, вспоминая о птицах»: как психологи из разных стран помогают волонтёрам в зоне ЧС

«Я не могу забыть происходящего там», «чувствую бессилие, плачу, вспоминая о птицах», «я не чувствую жизнь вне волонтёрства, в ней нет смысла» – эти фразы чаще всего слышат от добровольцев специалисты, которые оказывают психологическую помощь волонтёрам в зоне ЧС в Анапе.

Тяжёлый физический труд и эмоциональная усталость — вот с чем чаще всего сталкиваются волонтёры в зоне ЧС. Фото: Наташа Рыжик magnaur.wfolio.pro

С конца декабря в Краснодарском крае 12 психологов из разных стран помогают добровольцам справиться со стрессом и безысходностью. Специалистов из России, Италии, Израиля и Аргентины объединила психотерапевт, член координационной группы штабов кампании по спасению птиц Ася Углова. С какими проблемами сталкиваются люди, которые ликвидируют последствия разлива мазута в Чёрном море? Как помочь себе в зоне ЧС? Об этом специалист рассказала Добро.Медиа.

Некоторые трудятся по 20 часов

В первые дни после крушения танкеров в Керченском проливе жители пострадавших регионов были в растерянности. Просто не знали, что делать. Сначала на уборку побережья выходили местные жители и городские волонтёры, а вскоре в зону ЧС в Анапе стали приезжать неравнодушные добровольцы со всей страны.

«Когда всё начиналось, волонтёры приходили с огромным энтузиазмом, желанием помогать и ощущением своей важности в этом процессе. Большинство из них включались в работу, забывая о еде, отдыхе и сне. Это и неудивительно, ведь те, кто решает участвовать в таком проекте, – люди с большим сердцем, готовые работать ради общей цели», – рассказывает психолог, психотерапевт, руководитель волонтёрской психологической службы в зоне ЧС, член координационной группы штабов кампании по спасению птиц Ася Углова.

Ася Углова, психолог, психотерапевт, член координационной группы штабов кампании по спасению птиц, член Ассоциации ЕMDR Russia. Фото предоставлено экспертом

Однако спустя полтора месяца интенсивной работы многое изменилось. Добровольцы испытывают физическое и эмоциональное истощение.

«У себя и других волонтёров я наблюдала очень высокую эмоциональную вовлечённость. Осознание масштаба происходящего не оставляет выбора и полностью захватывает внимание. Поэтому быстро стало понятно, что без помощи психологов здесь не обойтись, особенно тем волонтёрам, которые работают с птицами. Некоторые добровольцы трудятся по 20 часов в сутки в условиях повышенной токсичности и постоянной нагрузки. Это, безусловно, сказывается на их состоянии», – объясняет психотерапевт.

Отдых — роскошь, которая необходима в такой ситуации. Фото: Наташа Рыжик magnaur.wfolio.pro

Ася и ещё 11 специалистов из России и других стран мира объединились. Теперь они оказывают психологическую помощь волонтёрам в зоне ЧС в Анапе. С начала января к ним обратились уже больше 60 добровольцев.

Каждый участник ликвидации последствий может рассчитывать на две бесплатные часовые онлайн-консультации.

Усталость и паника: какую психологическую помощь волонтёрам нужно оказать?

«Я не могу забыть происходящего там», – нередко признаются психологам добровольцы, которые уже вернулись с ликвидации последствия разлива мазута.

«Чувствую бессилие, плачу, вспоминая о птицах», – делятся те, кто в дневные и ночные смены делал всё, чтобы спасти пищащих чомг и гагар, покрытых липкой плёнкой. Добровольцы бережно отмывали их, орнитологи отпаивали водой и сорбентами, но шанс выжить после такой интоксикации – не высок.

Конечно, и физически, и эмоционально пережить это непросто.

«Через их руки проходят сотни птиц в тяжёлом состоянии, которых порой невозможно спасти – они умирают прямо на руках волонтёров. Всё это не может пройти бесследно. Да и что уж скрывать: когда видишь масштабы всей трагедии, нередко накрывает бессилие», – добавляет Ася.

Иногда птицы погибают, пока с них смывают мазут. И это непросто пережить. Фото: Наташа Рыжик magnaur.wfolio.pro

С двумя сёстрами – паникой и усталостью, которые сопровождают добровольцев, – можно на начальном этапе справиться самостоятельно.

Усталость проходит, если не забываете заботиться и о себе: дышите глубоко, делаете перерывы, пьёте воду. Панику тоже можно преодолеть, говорит специалист, которая оказывает психологическую помощь волонтёрам.

Читайте также:

Психологи рассказали, как справиться с тревогой из-за ЧС в Анапе

Поэтому в зоне ЧС психологи занимаются кризисным консультированием. Оно сфокусировано на быстром снижении эмоционального напряжения и стабилизации состояния. 

В таком подходе специалисты применяют различные техники и методики. А главное – здесь психолог не скажет, что всё пройдет «когда проработаете отношения с мамой или папой», а вместо этого выслушает вас, даст рекомендации или проведёт специальные техники EMDR-терапии.

Как понять, что нужна психологическая помощь?

Ася Углова и команда психотерапевтов-волотёров рекомендуют следить за своими физическими ощущениями, поведением, мышлением и эмоциями.

Специалисты советуют обратить внимание на следующие эмоциональные признаки:

• Ощущение беспомощности, безнадёжности
• Постоянная тревога, страх, панические атаки
• Эмоциональное оцепенение, апатия
• Перепады настроения, раздражительность, агрессия
• Чувство вины, стыда, мрачные мысли.

Также психологическую помощь волонтёрам рекомендуют, если они испытывают:

• Хроническую усталость, физическое изнеможение
• Соматические симптомы (боли, напряжение) без видимой причины
• Проблемы со сном (бессонница, кошмары)
• Расстройства аппетита (потеря или переедание).

Навязчивые или мрачные мысли, проблемы с концентрацией и продуктивностью, желание изолироваться от близких, импульсивное поведение – все эти признаки указывают на то, что волонтёрам в зоне ЧС необходима психологическая помощь.

Поэтому, если вы испытываете сложности или обнаружили похожие признаки у себя – запишитесь к психотерапевту. Это можно сделать через QR-код, который висит в штабах #МЫВМЕСТЕ и центрах помощи птицам.

Ранее редакция Добро.Медиа рассказала как стать волонтёром в Анапе, Крыму и Севастополе.