Словом можно убить: зачем нужен Глоссарий этичной лексики?
Первый в России Глоссарий этичной лексики доступен для скачивания
Стигматизация в обществе происходит постоянно. «Неполная семья», «колясочник», «инвалид», «разведённый человек» – это только часть примеров неосознанного нарушения личного пространства людей, которые столкнулись с определёнными обстоятельствами. НКО сделали значимый шаг к установлению равноправия в обществе – создали Глоссарий этичной лексики «Не просто слова». О том, как он поможет, рассказала исполнительный директор фонда «Абсолют–Помощь» и генеральный директор фонда «Свет» Эльвира Гарифулина.
Далеко не всегда мы задумываемся о том, как обратиться к людям с особенностями здоровья, или тем, кто пережил травматичный опыт. Некоторые формулировки могут ранить человека или заставить его почувствовать себя неловко.
Глоссарий этичной лексики «Не просто слова» – руководство по корректной терминологии. Он объясняет, как правильно взаимодействовать с людьми, которые нуждаются в комфортной среде и особом доступе. Над ним работали более 40 специалистов из НКО и фондов, а участники сообществ помогали улучшить документ.
Мы поговорили с исполнительным директором благотворительного фонда «Абсолют–Помощь» и генеральным директором благотворительного фонда «Свет» Эльвирой Гарифулиной и узнали, что собой представляет глоссарий этичной лексики и как он может помочь избегать дискриминационной, стигматизирующей и оценочной лексики в общении.
Как появилась идея о создании справочника этичной лексики?
Фонд «Абсолют–Помощь» специализируется на поддержке детей и молодых взрослых, которые находятся в ситуации уязвимости, а фонд «Свет» – на развитии доступности культуры и искусства для всех. Поэтому нам очень близка тема инклюзии и взаимодействия с различными группами общества. В рамках нашей работы мы сами часто задаёмся вопросом, насколько корректно мы обращаемся к людям с особенностями здоровья, социального статуса, находящимся в сложных жизненных обстоятельствах.
Необходимость создания глоссария мы начали обсуждать в рамках Форума доноров. В ходе дискуссий мы поняли, что очень не хватает какой-то систематизированной информации о корректном обращении к людям в ситуации уязвимости. Так возникло наше инициативное объединение, очень быстро сложилась команда — и мы приступили к работе.
Что собой представляет глоссарий этичной лексики? В чём его практическая польза?
У нас получился документ на более чем 100 страниц, в нём две большие главы. Первая посвящена принципам инклюзивности. Их понимание позволит правильно выстроить коммуникацию и задаст определённые ориентиры в общении. Вторая глава – это уже наглядная, чисто практическая часть, где мы подробно описали, почему в разных ситуациях одни и те же слова могут быть как уместными, так и не очень. Например, лучше сказать «человек на коляске», а не «человек, прикованный к инвалидной коляске». Или же корректно сказать «ребёнок с ДЦП», а не «ребёнок, страдающий ДЦП».
Фото: Семен Бурцев Модель: Арюна Соктуева, собака-поводырь Вита / www.photo.evland.ru
В общем, желательно употреблять нейтральные формулировки без какой-либо окраски. Иначе человек теряется – на первый план сразу выходит внешняя «форма», а не он сам. Поэтому наша общая задача – сделать коммуникацию в обществе более человекоориентированной.
Для кого предназначается глоссарий и кому может быть полезен?
Вообще, глоссарий этичной лексики будет полезен для всех – коммерческих и некоммерческих структур, СМИ, госорганов и различных ведомств. Например, журналист или преподаватель может по незнанию использовать определённые дискриминационные формулировки, а понимание принципов общения с определённой группой людей поможет ему по-другому, более профессионально, с ними взаимодействовать. И в следующий раз он скажет не «глухонемой», а «глухой человек», поскольку глухие люди не являются немыми, ведь глухота и немота не связаны между собой. Глухие люди могут говорить, но зачастую отказываются от устной речи, например, потому что стесняются её, ведь она может быть непонятной и непривычной слышащему человеку. Глухие люди много разговаривают и общаются, только предпочтение в коммуникации отдаётся жестовому языку – более удобному и эффективному при общении внутри сообщества.
Основной принцип этичного подхода – это, прежде всего, сам человек, а не обстоятельства, в которых он оказался. Когда приходит понимание, мы сами начинаем по-другому взаимодействовать с людьми, иначе смотреть на тех, с кем общаемся.
Если говорить о средствах массовой информации, то они формируют посылы: могут как разрушать мифы и стереотипы, так и создавать их. Поэтому СМИ, имеющие широкую аудиторию, должны понимать, как будут восприняты их материалы. У журналистов есть профессиональная этика, но не менее важно, чтобы у них было понимание, как этично взаимодействовать с представителями разных групп.
Это не догма, а приглашение к диалогу. Мы не стремились создать свод жёстких правил. Наша задача – показать нюансы и предложить навигацию, чтобы каждый мог сделать осознанный и уважительный выбор. Мы верим, что слова – это первый шаг к тому, чтобы сделать инклюзию и уважительное отношение ежедневной практикой.
Зачастую с оценочными суждениями человек сталкивается ещё в детском саду или в школе. Как Вы считаете, на каком этапе нужно внедрять понимание этических принципов и инклюзии?
Корректная лексика зачастую может поддерживать ещэ с детства. Особенно ребёнка, родившегося с особенностями здоровья – сохранить его в семье и помочь родителям увидеть возможности для его развития. От того, как сказаны важные вещи, может полностью измениться жизненная траектория маленького человека. Поэтому от наших слов порой зависит чья-то жизнь.
Читайте также
Когда мы говорим про распространение глоссария и его использование, то очень важно работать с профессиональным сообществом. С теми, кто постоянно напрямую взаимодействует с людьми с инвалидностью, с членами их семей. Это и воспитатели, и школьные учителя, и преподаватели вузов, и врачи, и полиция, и представители власти. Потому что именно они закладывают основы коммуникации в обществе. Они сами в первую очередь должны разделять ценности, связанные с развитием инклюзии, и уметь корректно коммуницировать.
Чем больше с детства мы закладываем принципы восприятия и взаимодействия, тем быстрее это становится нормой. И важно, чтобы не только профессиональное сообщество, но и все мы в своей обыденной жизни тоже использовали корректную лексику по отношению к людям с особыми потребностями. Ведь язык – это не просто способ передачи информации. Он формирует ценности и картину мира человека. И мы надеемся, что глоссарий этичной лексики станет ещё одним важным шагом к формированию взаимоуважения в обществе.
Как ещё ваши фонды помогают развиваться социальной сфере в России?
Подводя итоги, мы видим 2025 год как год перехода. Мы не просто финансируем практики, мы целенаправленно вкладываемся в активы, определяющие будущее социальной сферы:
- в профессионалов (через конкурс профессионализации сообщества, конкурсы по поддержке практик, программы обучения и обмена опытом)
- в опору на данные (через конкурс исследований, доказательный подход и систему мониторинга и оценки результативности социальных практик)
- в культуру взаимодействия (через глоссарий этичной лексики и другие наши партнёрские и собственные просветительские инициативы).
Это те «киты», которые позволяют нам вместе с партнёрами создавать среду, где помощь не просто доходит до адресата, но становится более доступной и качественной.
Скачать глоссарий этичной лексики вы можете здесь.
Ранее редакция Добро.Медиа рассказала, что в Ростове-на-Дону инвалид шесть лет борется с соседями за доступный выход из подъезда.
