Когнитивный диссонанс 🧠💭: что это и как справляться с внутренним конфликтом

Мы все стремимся к ощущению внутренней целостности: хочется, чтобы наши мысли, убеждения и поступки совпадали. Но в реальности это равновесие часто нарушается. Мы можем поступать не так, как хотели бы, сталкиваться с фактами, которые противоречат нашим ценностям, или оказываться в ситуациях, где привычные убеждения больше не работают.

Максим Воронов

Именно тогда возникает состояние, которое психологи называют когнитивным диссонансом. Что это? Это внутренний конфликт, который приносит заметный психологический дискомфорт.

Американский исследователь Леон Фестингер, разработавший теорию когнитивного диссонанса, сравнивал его с голодом. Когда мы испытываем голод, всё внимание сосредотачивается на поиске пищи. Так же и при диссонансе: он настолько неприятен, что человек стремится как можно скорее снизить напряжение – изменить поведение, оправдать свои или чужие поступки или пересмотреть убеждения.

Причины и механизмы возникновения когнитивного диссонанса

Почему мы сталкиваемся с этим состоянием?

Новая информация. Наш мозг стремится к простым и понятным схемам: правильно / неправильно, хорошо / плохо. Когда мы встречаем факты, которые не укладываются в привычные рамки, возникает напряжение
Социальное давление. Мы можем искренне любить яркий стиль в одежде, но при этом чувствовать дискомфорт из-за осуждения родственников или коллег. Конфликт между собственными предпочтениями и ожиданиями окружающих вызывает внутреннее противоречие: следовать своим желаниям или соответствовать чужим ожиданиям?
Вынужденный выбор. Иногда жизнь ставит нас перед дилеммой, где оба варианта неприятны. Например, родитель считает, что ребёнка нельзя надолго оставлять без внимания, но не может отказаться от командировки. Каким бы ни было решение, оно будет сопровождаться диссонансом, потому что одно ценное убеждение приходится приносить в жертву другому
Информационная перегрузка и неопределённость. Современный человек живёт в мире, где новостей и мнений больше, чем мы можем обработать. Одни источники утверждают одно, другие – противоположное. Понять, кому верить, непросто. Этот хаос рождает сомнения и усиливает внутренний конфликт.

Как когнитивный диссонанс влияет на поведение человека

Внутренний конфликт всегда сопровождается неприятными переживаниями: тревогой, чувством вины, раздражением, сомнениями. Кажется, будто почва уходит из-под ног. Но важно помнить: несмотря на то, что диссонанс ощущается тяжело, сам по себе он не опасен, напротив, он помогает нам развиваться. Это чувство:

напоминает нам, что наши поступки и ценности расходятся
побуждает к пересмотру взглядов и обновлению убеждений
помогает вырабатывать гибкость и лучше справляться с неопределённостью.

Другими словами, когнитивный диссонанс – это инструмент развития. Он неприятен и может причинять боль, но именно это чувство подсказывает: пришло время меняться, искать новые решения и выстраивать более честное отношение к себе и окружающим.

Примеры когнитивного диссонанса в жизни

Чтобы лучше объяснить, что такое когнитивный диссонанс, приведём примеры. Рассмотрим несколько ситуаций.

Очередь в поликлинике. Вы знаете, что проходить без очереди неправильно, но вас ждёт важная встреча, на которую нельзя опоздать. В итоге вы всё же проходите вперёд, а затем убеждаете себя: «У меня не было выбора»
Диета и сладости. Человек старается придерживаться правильного питания, но срывается на торт. Чтобы уменьшить чувство вины, он говорит себе: «Это был маленький кусочек, вреда не будет»
Басня «Лисица и виноград». Классический пример из литературы. Лиса не смогла достать виноград и решила, что он ещё зелёный. Это наглядная иллюстрация того, как мы оправдываем неудачи, чтобы сохранить внутреннее равновесие
Покупка произведений искусства. Представьте: вы вдохновились картиной и купили её, но близкие раскритиковали вашу покупку. Чтобы справиться с разочарованием, вы думаете: «Просто у них нет вкуса, зато у меня есть чувство прекрасного».

Эти ситуации когнитивного диссонанса показывают, что человек почти всегда стремится разрешить внутренний конфликт. Для этого он либо оправдывает свои действия, либо пересматривает убеждения, либо переносит ответственность на обстоятельства. Это естественный механизм психики, позволяющий сохранить целостность и продолжать действовать дальше.

Как преодолеть когнитивный диссонанс

Нам всё равно иногда придётся сталкиваться с чувством когнитивного диссонанса в жизни. Полностью избежать таких состояний невозможно. Но есть методы, которые помогают справиться со сложными эмоциями:

рационализация. Осознайте, какие причины привели к конкретной ситуации, разложите всё по полочкам. Это снижает накал эмоций
развитие критического мышления. Чем шире мы смотрим на мир, тем меньше вероятность застрять в ложных убеждениях
изменение поведения. Определите свои ценности и поступайте в соответствии с ними, если это возможно
принятие неопределённости. Диссонанс – часть жизни. Важно научиться выдерживать его, не позволяя чувствам разрушать жизнь.

Читайте также

Как влиться в новый коллектив? Пошаговая инструкция и советы психолога

Кто такой психолог и как им стать

Что такое гипноз: научное объяснение

Почему люди ругаются матом: основные причины

Что такое позитивная психология и как она помогает обрести опору в жизни

Что может разрушить дружбу?

Как отмечают психологи, переживание диссонанса может повысить нашу устойчивость к стрессу и научить принимать неоднозначность мира.

Простыми словами, когнитивный диссонанс – это сигнал о том, что наши убеждения расходятся с поступками или реальностью. Состояние неприятное, но при этом важное: оно указывает на слабые места в системе взглядов и даёт возможность её пересмотреть.

Важно помнить, что внутренний конфликт не делает вас плохим или нецельным. Наоборот, это возможность осознанно выбирать: соответствовать чужим ожиданиям или жить в согласии с собой.

Когнитивный диссонанс можно использовать как ресурс для личностного роста. Например, взять на себя ответственность за собственную жизнь и не пойти против ожиданий окружающих или проявить милосердие и понимание к окружающим и не ждать от них определённого поведения. Только когда мы принимаем несовершенство мира и собственные ошибки, мы двигаемся вперёд.

Ранее редакция Добро.Медиа рассказывала, как мозг создаёт глубокую связь между людьми.