Эти лайфхаки спасут психику и кошелёк: как выбрать наставника и не попасть к мошеннику

Мотивирует, делится контактами и опытом, обучает прикладным навыкам – представителям любой профессии порой нужна поддержка. За такие услуги люди готовы щедро платить – но часто попадают к мошенникам. Как выбрать наставника и найти помощь бесплатно, читайте в гайде Добро.Медиа.

«Заставил уволиться с работы и влезть в кредит»

«Одна из клиенток обратилась в тяжёлом эмоциональном состоянии после взаимодействия с наставником, – рассказывает Добро.Медиа психолог Мария Мигаль. – Девушка хотела научиться вести социальные сети, чтобы привлекать клиентов и трудиться удалённо. Но в итоге осталась без работы и с большим кредитом».

По словам эксперта, клиентка не заметила на старте «красные флаги» – маркеры, по которым можно вычислить мошенника:

• наставник сформировал завышенные и нереалистичные ожидания от работы («Через месяц уже будешь получать по 300к»)
• заставил влезть в большой кредит и уволиться из офиса «для большей мотивации»
• использовал эмоциональные качели в продажах.

«Манипуляциями и унижением он прикрывал отсутствие опыта и методологии, – замечает Мария Мигаль. – Количество подписчиков практически не изменилось, доход не увеличился. При этом девушка чувствовала осуждение от окружающих, которые усилили вину и стыд. Она потеряла доверие ко всем специалистам. А ведь среди них есть и достойные».

За последние несколько лет слово «наставник» обросло мифами – термином часто прикрываются любители наживы. Подробнее о том, что такое наставничество на самом деле, мы писали в нашем материале.

Такую систему работы применяют на производствах, в технологических компаниях, школах, вузах и социальных учреждениях – например, в детских домах. Так как отличить полезное от опасного?

Как выбрать наставника: пять критериев хорошего специалиста

• Вам приятно в коммуникации с этим человеком – нет обесценивания, давления и манипуляций
• Вы двигаетесь к своим целям
• У вас есть понимание, какой шаг делать дальше
• Наставник даёт вам развивающую обратную связь – подчёркивает ваши достижения и зоны роста
• Вы знаете, как сделать результат и потом его повторить (возможно, уже в самостоятельном формате).

«Эти критерии я вывела на своём опыте. Ведь с недобросовестным наставником сталкивалась и сама», – поделилась Мария Мигаль.

Наставник-мошенник: 14 «красных флагов» опасного специалиста

• Отсутствие подтверждённого опыта и профильного образования
• Продажи через боль, насилие и давление («без меня ты никто»)
• Очень мало времени на принятие решения в процессе продаж («купи только здесь и сейчас»)
• Оскорбления, критика и сравнение У наставника нет программы или плана сопровождения – вам продают «поле», «состояние» и другие абстрактные явления
• Неадекватно высокие чеки относительно рынка, запроса и опыта наставника
• Вам обещают сверхдоходность при минимальных усилиях
• Изолируют от семьи, друзей и партнёров
• Вас заставляют брать кредиты, оформлять микрозаймы, занимать деньги
• Срыв договорённостей и непунктуальность
• Наставник пропадает из коммуникации или, наоборот, очень много звонит или пишет на этапе продаж
• Авторитарная позиция, навязывание целей без учёта ваших интересов
• Обесценивание
• Отсутствие договора, чеков.

«Я хотела научиться продавать консультации по психологии, но в итоге лишь ощутила собственную никчёмность – во всех неудачах наставник обвинял учеников. Оказалось, у него нет реального опыта. Мне предложили “медитации на привлечение клиентов” вместо маркетинговой стратегии», – признаётся Мария Мигаль.

На этапе продаж мошенник манипулировал («Ты умная, но такая бедная», «Не стыдно так мало зарабатывать?»). Устраивал эмоциональные качели – от «представь своё будущее мечты» до «погибнешь от голода, если не пойдёшь на обучение». Игнорировал запрос клиентки («На психологии много не получить, тебе нужно тоже стать наставником по продажам»). В итоге специалист отказалась от помощи.

Как выбрать наставника: чек-лист, что учесть, чтобы не попасть на мошенника

• До покупки обучения составьте себе «индивидуальный план развития» – навыки и качества, которые вы хотите прокачать в этом году или квартале
• Подберите несколько специалистов, которые могут быть полезны в решении вашего запроса
• Сходите на разовую консультацию с каждым экспертом. Выберите того, с кем вы хотели бы работать в долгую
• Обратите внимание, как вам продавали услуги – было ли давление, оскорбления или другие «красные флаги»?
• Проверьте образование и опыт наставника. Посмотрите отзывы на специалиста – напишите бывшим клиентам
• Вбейте в поисковике: «Имя фамилия наставника + ниша» (например, Мария Иванова психолог). Так можно найти дополнительную информацию о специалисте
• Не берите кредиты или рассрочки на обучение, если ежемесячный платёж вы не можете покрыть текущим доходом
• Заключайте договор, где будет указаны объем услуг, дата начала и окончания, условия возврата средств, зоны ответственности.

«Это не защитит вас от мошенников на сто процентов, но существенно снизит вероятность такой встречи», – говорит Мария Мигаль.

Найти наставника реально и бесплатно. На базе экосистемы Добро.рф работает специальная платформа. Здесь могут регистрироваться те, кто хочет быть наставником детям, помогать студентам, начинающим предпринимателям, НКО и не только. На ней найдёте человека, который поддержит и подскажет, как достичь успеха.

Ранее мы писали, как стать наставником для ребёнка.