Навязанные страховки: выгода для банка или защита клиента?

Россияне жалуются на принудительные сделки при оформлении кредиток. Чем полезны навязанные страховки и какая от них польза банкам – читайте на Добро.Медиа.

Анастасия Чуденец

Чем полезны навязанные страховки? Фото: Artem Sobolev / news.ru / www.globallookpress.com

«Впаривают всем!»

Люди завалили службы поддержки жалобами на ведущие российские банки. Клиенты негодуют, потому что вместе с оформлением кредитной карты сотрудники чуть ли не заставляют страховаться.

Например, в Подмосковье женщина заняла у финансовой организации 150 тысяч рублей. Как выяснилось позже, мелким шрифтом в договоре добавили страховку на 15 тысяч.

На следующий день гражданка написала заявление на отказ от услуги и попросила вернуть деньги. Через две недели её обращение отклонили, объяснив ситуацию отсутствием нужного бланка и неопытностью специалиста, который с ней работал.

Этот случай – не единственный. Россиянам предлагают целый каталог допуслуг: от защиты покупок до ловли мошенников. Центробанк признал, что проблема есть, но не такая глобальная, как о ней говорят.

По словам экспертов, банки вынуждены использовать навязанные страховки, чтобы компенсировать потерю денег на фоне высокой ключевой ставки.

Что за услуга?

Чаще всего предлагают защитить средства при открытии кредитной карты. Такой полис избавляет клиента от беготни по банкам и разборок, если человек попадает в сложную жизненную ситуацию. Долг за него покроет обслуживающая компания. Существует два вида услуги.

Страхование платёжного инструмента. Защищает кредитку и деньги на ней. Средства вернут, если нарвётесь на мошенников или потеряете карту
Страхование жизни и здоровья. Если клиент становится неплатёжеспособным или уходит из жизни, его обязательства перед банком падают не на родственников, а на страховую компанию.

Эта услуга платная. Сумма зависит от установленных тарифов, перечня рисков, которые покрывает полис, и от количества страхуемых денег. Если вы не хотели оформлять защиту, но по какой-то причине вам её навязали, можете отказаться от услуги – она исключительно добровольная.

Что ждёт россиян с 1 сентября?

Урежут отпускные и помогут собрать в школу: что изменится с 1 сентября 2025 года?

Пенсии взлетят дважды, но не у всех: кому увеличат выплаты с февраля 2026 года

Прибавят 24 тысячи? Будет ли 13-я пенсия в 2026 году

Цены взлетели в регионах, но не в Москве: что происходит с инфляцией в России?

Юрист раскрыл, за что банки блокируют переводы россиян

Почему деньги заканчиваются и что с этим делать? Советы экспертов

Зачем это банкам?

Россияне считают, что кредиторам выгодны такие сделки, но по факту это не так. Средства за навязанные страховки переходят напрямую в обслуживающие компании. Финансовая организация получает минимальную сумму за посредничество.

«Банку невыгодно оказаться в сценарии, когда наступит страховой случай, а человек – без страховки, потому что задолженности не будут погашаться. Если заёмщик уйдёт из жизни или получит инвалидность, в таком случае страховая компания закроет долг, для этого и нужна услуга. Но кредитор в любом случае лишится клиента», – рассказала редакции Добро.Медиа менеджер банка Екатерина Куликова.

Какая польза для россиян?

Потребители часто отказываются от навязанных страховок, не изучив их преимущества. «У большинства кредиток есть льготный период, это значит, что при грамотном использовании карты, можно избежать начисления процентов», – объяснила эксперт.

Также Екатерина Куликова добавила, что услуга гарантирует погашение задолженности в сложной жизненной ситуации. Она защитит родных от непредвиденных расходов и сохранит хорошую кредитную историю клиента.

Ранее редакция Добро.Медиа писала, как вернуть деньги, если банк заморозил счёт.

Источник: «Известия»