Тонкости общения со СМИ: как рассказывать о социально ответственном бизнесе

В конце июня 2021 года центр развития филантропии «Сопричастность» и журнал «Бизнес и общество» провели исследование, которое показало уровень информирования общества о социальной деятельности бизнеса, рассказала главный редактор журнала Татьяна Бачинская.

«Мы убедились в том, что уровень осведомленности населения низкий, но тенденция идет по нарастающей», — говорит Бачинская. Исследование показало, что бизнес пока не научился доносить до широкой аудитории смысл и результаты своей деятельности в сфере решения социальных проблем.

Пресс-релизы до сих пор считаются основной формой взаимодействия с журналистами, но отправлять их нужно только в тех случаях, когда это действительно необходимо, говорит эксперт в области продвижения социально значимых и экологических проектов Люда Зонхоева. Нужно определить цель релиза, целевую аудиторию, нужные типы СМИ, необходимые ресурсы и кто может помочь в анонсировании.

Более эффективным, чем пресс-релизы, может стать предоставление экспертных комментариев, совместные мероприятия, предоставление информации на условиях эмбарго и подготовка эксклюзивных материалов под конкретное издание.

В качестве хорошего примера Зонхоева привела информационную кампанию телеканала Cartoon Network, который решил обратить внимание родителей на проблему буллинга в школах. Для продвижения темы телеканал использовал информационное сотрудничество с НКО, бартерный блог на портале «Мел» и вебинар на сайте Woman.ru.

«Такой подход требует индивидуальной работы с редакциями. На это нужно больше времени, чем на рассылку релиза, но это оправдано. Потенциальный охват пользователей получается больше», — говорит эксперт.

Чтобы подобрать подходящие темы под конкретное издание можно пользоваться матрицей коммуникационных заходов. Для этого необходимо определить тип издания, его целевую аудиторию, выявить подходящий для конкретного издания подход и придумать под каждый несколько тем для потенциальной публикации.

Кроме того, важно искать выход не только на классические СМИ, но и выстраивать коммуникацию с блогерами, авторами подкастов и телеграм-каналов. Также нужно наладить контакт со специализированными СМИ, аудитория которых уже заинтересована в вашей теме.

Ранее Добро.Журнал рассказывал о том, что эксперты фонда «КАФ» рекомендуют сотрудникам НКО для успешного общения с журналистами.

Фото: pexels.com