Как заработать авторитет без давления? Почему не у всех выходит быть лидером и старшим товарищем для коллег? Кому эта роль навредит? Как понять, готовы ли вы попробовать наставничество на работе? Разбор ошибок, лайфхаки и личный опыт тех, у которого получилось, – в материале Добро.Медиа.
Когда сотрудникам предлагают помочь новому коллеге втянуться в коллектив или обучить стажёра, многие отказываются. Ведь это требует усилий и времени, которое можно потратить на собственный рост. Но не желая поддерживать окружающих, такие люди тормозят профессиональное развитие, считает тренер по нейроинтеграции и магистр психологии Мария Мигаль.
Эксперт назвала пять плюсов, которые даёт наставничество на работе:
Эффект для подопечного зависит от того, зачем за ним закрепили более опытного сотрудника. Исходя из цели, наставничество на работе бывает двух видов:
«На двух местах работы я была наставником, помогающим адаптироваться, – рассказала Добро.Медиа интернет-маркетолог благотворительного фонда помощи пожилым «Внуки» Анастасия Булгакова. – Моей обязанностью было объяснить, как в компании всё устроено, кто главный, к кому по каким вопросам обращаться. Если человека что-то тревожило, я выслушивала, давала дружеский совет. Считаю, что только наставник может провести такой онбординг и надолго сохранить человека в коллективе».
В некоторых компаниях применяют только один вид взаимодействия, в других – оба.
Анастасия Булгакова – интернет-маркетолог благотворительного фонда помощи пожилым «Внуки». Фото из личного архива
Если хотите попробовать новую роль, спросите у коллег, какие есть возможности. Но помните: не каждый может взять подопечного без подготовки.
По наблюдениям Марии Мигаль, брать подшефных рано, если у человека есть следующие сложности:
Если заметили за собой один или несколько моментов, не спешите отказываться. Возможно, желание попробовать наставничество на работе станет стимулом решить проблему.
Наставничество помогает как самому ментору, так и подопечному. Фото: freepik
Морально подготовиться к новой роли поможет и упражнение.
«Предлагаю составить список из 100 личных и профессиональных достижений, – советует Мария Мигаль. – Это поможет пересмотреть опыт и обрести уверенность в своих силах. И да, достижение – не всегда что-то масштабное. Это может быть закрытая сделка, переезд, поступление в вуз, профильное обучение, повышение, написание диплома».
Есть и признаки, которые покажут, что вам пора попробовать наставничество на работе:
Даже если вы чувствуете себя готовым, эксперт рекомендует снизить ожидания от процесса и заранее описать трек работы. Подумайте, какие темы вы изучите, как будете закреплять новую информацию на практике. А ещё – избегайте ошибок, с которыми часто сталкиваются начинающие руководители.
Бывает так, что подопечный саботирует задания. Например, старший сотрудник-куратор рекомендует стажёру прочитать книгу, чтобы расширить знания о проекте. При этом ученик не спешит развиваться и откладывает чтение, уверяя, что он «и так всё знает».
Некоторые в этом случае разочаровываются в новой роли и наставляемом. Одни проявляют раздражение открыто, другие перестают требовать от коллеги развития. Оба варианта не принесут пользы.
«Важно честно поговорить с подопечным о его мотивации и готовности к дальнейшей совместной работе, – советует Мария Мигаль. – Возможно, он игнорирует ваши задания из-за личных проблем и повышенной загруженности. Тогда есть смысл увеличить дедлайны или придумать другой формат усвоения информации – например, аудиокнига вместо чтения».
Эксперт назвала ещё несколько ошибок, которые затрудняют наставничество на работе:
Если специалист не заинтересован в профессиональном развитии, а его реальные знания и навыки далеки от ожиданий работодателя, не давите. По опыту Марии, такие сотрудники в компании надолго не задерживаются.
«Опыт адаптации сотрудников принёс мне больше позитива, чем трудностей. Но иногда сложности всё же случались, – рассказала Анастасия Булгакова. – Например, одной из моих подопечных было непросто адаптироваться под ритм отдела. Несколько раз мы подолгу разговаривали, пытаясь вместе понять, что делать. В итоге я даже выходила на разговор с её руководителем».
Главное в наставничестве — не бояться честно обсуждать проблемы. Фото: freepik
По опыту Анастасии, общение с начальником подопечного – не «стукачество», а способ помочь рабочему процессу.
«Важно подсветить точки, которые руководитель, возможно, не видит. Этот момент может “хромать” и у других, но не все говорят претензии вслух. Иногда стоит напомнить, что новому сотруднику нужно чуть больше внимания со стороны начальства. Ведь оно и заинтересовано в том, чтобы человек продержался в компании как можно дольше», – замечает маркетолог.
Самый полезный лайфхак для тех, кто пробует наставничество на работе, – задавать людям прямые вопросы, не бояться узнать, что человека беспокоит. Первые три месяца потребуется немало времени и внимания к эмоциям.
Многие, допустив ошибки, о которых мы писали выше, чувствуют неуважение подопечных, потерю авторитета. Тренер по нейроинтеграции Мария Мигаль советует не бросать начатое. При этом признавать свои ошибки.
«В наставничестве, как и в воспитании детей, нет ничего лучше личного примера! Авторитет закрепляется поступками, а не давлением и манипуляциями», – подчёркивает она.
Если вы показываете хорошие результаты на работе, постоянно учитесь, держите своё слово, тепло общаетесь с другими сотрудниками, то ваши подопечные будут уважать вас как ценного специалиста и захотят прислушиваться к рекомендациям.
Ранее мы писали, как найти наставника для себя.
1
0
0
0 комментариев
Оставляя комментарий, вы принимаете Условия использования и Политику конфиденциальности