Нейросети в роли психолога: цифровая поддержка или риск для психического здоровья?
Всё больше людей предпочитают обсуждать личные проблемы с нейросетями, а не со специалистами. Этот выбор продиктован доступностью, анонимностью и страхом осуждения, но эксперты предупреждают: ИИ не может заменить настоящую психотерапию, а его советы порой небезопасны.
Искусственный интеллект, доступный в любое время суток, становится для многих первым «слушателем» в моменты тревоги или грусти. Люди ценят в нём отсутствие оценки и возможность говорить откровенно без стыда. «Для части населения искусственный интеллект становится тренировочной площадкой – местом, где они учатся говорить о себе», – пояснила психолог Анастасия Чернова Норма.Медиа.
Популярность ИИ-помощников часто связана с барьерами на пути к традиционной терапии: высокой стоимостью сеансов, страхом осуждения или негативным опытом общения с неквалифицированными специалистами. «Один травматичный опыт может надолго закрыть человеку путь к очным консультациям», – добавила Чернова.
Однако у такого выбора есть серьёзные недостатки. Нейросеть не способна на эмпатию, не видит невербальных сигналов и предлагает лишь усреднённые шаблоны в ответ. «ИИ даёт ощущение результата без проживания чувств – в этом его главный соблазн», – предупреждает эксперт. Это создаёт иллюзию решения проблемы, которая в реальности требует глубокой проработки с профессионалом.
Читайте также
Таким образом, хотя нейросети могут быть инструментом для первичной разрядки, они не заменяют полноценной психологической помощи. Если общение с ИИ вызывает чувство пустоты или не приносит облегчения, это верный признак того, что стоит обратиться к живому специалисту.
Ранее мы рассказывали, почему люди ругаются матом.
