Проверьте, есть ли у вас «синдром спасателя»: памятка для руководителя НКО, чтобы не сорваться

Постоянно «тушите пожары», а команда теряет инициативу? Будьте осторожны: это может быть следствием того, что у вас – «синдром спасателя». Что это такое на самом деле, как его распознать и побороть, читайте в гайде Добро.Медиа.

Что такое «синдром спасателя»?

Это стиль поведения, при котором человек помогает другим в ущерб себе. Если самочувствие не очень, человек без «синдрома» останется дома. У «спасателей» не так. Они считают, что можно гордиться собой, только совершив что-то героическое. Чем больше своих интересов проигнорировал, тем значительнее становится поступок.

«Чаще всего “синдром спасателя” формируется на основе высокой эмпатии, личной вовлечённости и установки “Я должен помочь всем”», – объяснила Добро.Медиа руководитель психологической службы фонда «Время добрых» Людмила Саутина.

Первым явление описал Стивен Карпман в книге «Жизнь, свободная от игр». По мнению философа, люди портят отношения, попадая в треугольник «жертва-агрессор-спасатель». Это значит, что только «героем» у обладателей синдрома быть не получится. В любой момент вы сорвётесь и затяните в «треугольник» окружение.

«Синдром спасателя» у руководителя НКО: чем опасен

В третьем секторе такой стиль поведения – не редкость. И часто он становится причиной проблем в команде.

Психолог Людмила Саутина перечислила последствия для некоммерческих организаций:

• хроническая перегрузка руководителя приводит эмоциональному выгоранию
• снижается качество управленческих решений
• организация становится зависимой от одного человека
• нарушается система делегирования
• команда теряет инициативу
• миссия фонда подменяется постоянным реагированием на кризисы.

Всё это только мешает руководителю НКО чувствовать себя полезным.

Как распознать «синдром спасателя»

Людмила Саутина назвала список маркеров, по которым можно узнать заложника «треугольника Карпмана»:

• эмоциональное истощение
• постоянное чувство вины
• трудности с делегированием
• убеждённость в собственной незаменимости
• снижение способности к восстановлению и отдыху.

«Если идея позаботиться о себе вызывает у вас сопротивление и мысли в духе “да что я, когда другим сейчас гораздо хуже!”, то высока вероятность, что у вас “синдром спасателя”», – рассказала Добро.Медиа психолог Екатерина Гроссман.

Ещё один «звоночек» – фиксация на ситуациях, когда вы кому-то помогли. Человек в норме вряд ли сможет перечислить все случаи, а у «спасателя» в голове наверняка есть такой список.

«Синдром спасателя» в НКО: как предотвратить и избавиться

Первое, что важно сделать – постараться замечать, где вы отказались от своих интересов. Чтобы развить этот навык, выполняйте упражнение для тренировки осознанности.

«Каждый день обращайте больше внимания на своё тело, мысли и чувства. Например, сидя на работе, мысленно спрашивайте себя, тепло вам или холодно, напряжены вы или расслаблены? Не терпите ли жажду?», – объясняет Екатерина Гроссман.

Проговаривайте чувства, которые испытываете: радость или грусть, гнев или раздражение.

Анализируйте, какие мысли придают вам сил, а какие их «воруют».

«Необходимо признать перегрузку, пересмотреть границы своей роли, усилить команду и распределение ответственности, – советует Людмила Саутина. – Подключите профессиональную поддержку и системно восстанавливайте ресурсы. Это повышает устойчивость как руководителя, так и всей организации».

Уделять внимание стоит и профилактике:

• выстраивайте чёткие границы ответственности в команде
• учитесь делегировать – как сделать команду самостоятельной, мы писали здесь
• проходите регулярную супервизию у психолога.

Чтобы помочь окружающим, стоит совершать добрые поступки не из чувства вины, а из избытка сил и любви, считает Екатерина Гроссман. Особенно если это ваша профессия.

Ранее мы рассказывали, как спасти команду НКО от выгорания.