«Если мы не поможем, никто не поможет»: серебряный волонтёр из Киргизии спасает пенсионеров от одиночества
Интервью
Председатель Движения «Волонтёры-медики» рассказала, с чем сталкиваются добровольцы
Всероссийское общественное движение «Волонтёры-медики» – одна из крупнейших добровольческих организаций в сфере здравоохранения не только в России, но и в Европе. В этом году ему исполнилось 7 лет. Председатель Движения Анастасия Зацепурина рассказала Добро.Журналу, как она и её коллеги помогали в больницах в пандемию, чем вызвано недоверие со стороны пациентов и почему медики готовы работать бесплатно.
Анастасия, в этом году движению «Волонтёры-медики» исполняется семь лет. Вы пришли в него спустя год после основания. Расскажите, как и при каких обстоятельствах это произошло?
Мой путь в добровольчество начался в 2014 году. На тот момент я была студенткой второго курса Пермского медицинского университета и в вузе работал клуб «Спортивный Медик-волонтёр». Меня пригласили помочь при подготовке паралимпийского фестиваля «Папа, мама, я – спортивная семья!» для семей с детьми-инвалидами. Какое-то время я была только волонтёром, потом стала набирать и координировать работу добровольцев на мероприятиях, а ещё пробовала себя в социальном проектировании. И в 2016 году стала координатором регионального отделения Движения в Пермском крае.
Почему Вы решили быть волонтёром?
В Движении часто говорят: «Волонтёр-медик – однажды, волонтёр-медик – навсегда». Став частью большой семьи, сложно представь себя вне этого. Продолжая дело, я чувствую себя частью чего-то важного.
С другой стороны, добровольчество – это и опыт работы в команде, и улучшение коммуникативных и межличностных навыков. А ещё – возможность расширить кругозор и познакомиться с разными сферами жизни. Это помогает стать более открытой и понимающей.
Откуда взялась внутренняя потребность выполнять свои будущие профессиональные обязанности бесплатно?
Я больше склоняюсь к тому, что была потребность помогать другим, быть полезной. Среди волонтёров-медиков много тех, кто совмещает профессиональную деятельность с Движением. И мы очень ценим таких волонтёров и гордимся ими!
А почему Вы выбрали профессию медика?
Было много факторов. Во-первых, я не была уверена, что хорошо сдам ЕГЭ по математике и искала специальность, куда можно поступить без этого экзамена. Во-вторых, моя мама – зубной техник и всё своё детство я провела в Кишертской центральной районной больнице. Не обошлось и без личных амбиций – учиться в медицинском вузе непросто, поэтому, хотела справиться с этой задачей. И успешно справилась.
С какими сложностями сталкивались участники Движения? Как удалось их преодолевать?
Главная проблема – недоверие. Сотрудники больниц сомневались в компетенциях волонтёров, а пациенты с трудом верили, что кто-то хочет им бескорыстно помочь. Но со временем этот вопрос потерял актуальность. Волонтёры-медики проявляют профессионализм, стремятся сохранить доверие и уважают каждого пациента.
Что вас вдохновляет в волонтёрстве?
Вдохновляет и одновременно поражает то, как люди, не связанные с медициной, становятся волонтёрами-медиками. Ведь это значит брать на себя ответственность за здоровье и благополучие других людей. Добровольцы показывают, что каждый из нас может внести важный вклад в заботу о других. Их желание делать добро, я уверена, вдохновляет многих людей.
Расскажите о своей работе и работе коллег в пандемию: какие чувства испытывали, было ли страшно?
С началом пандемии я возглавила Пермский штаб акции взаимопомощи #МыВместе. Волонтёры доставляли продукты, лекарства и товары первой необходимости тем, кто находился на самоизоляции. Кроме того, добровольцы были задействованы в учреждениях здравоохранения – проводили термометрию, ухаживали за пациентами, работали в выездных бригадах и многое другое.
Страха не было, было чувство ответственности. Ведь в помощи нуждались самые уязвимые, и мы не могли допустить, чтобы кто-то из них заразился. Поэтому наши волонтёры каждый день мерили себе температуру, их осматривали и только после этого они могли помогать.
Как изменилось движение за семь лет?
Одним из ключевых показателей стал рост осведомлённости и популярности медицинского добровольчества. Благодаря усилиям различных организаций и инициативным гражданам, понимание необходимости помощи волонтёров-медиков стало всеобщим.
С каждым годом у нас растёт и число партнёров, которые разделяют наши ценности. Многие больницы активно сотрудничают с региональными отделениями. Это позволяет волонтёрам-медикам получать больше возможностей для развития навыков.
Увеличиваются и масштабы наших мероприятий. Сейчас нам удаётся их проводить не только на региональном уровне, но и на федеральном. Мы создаём интересные продукты. Например, марафон «Поколение ZОЖ». Это цикл очных и онлайн мероприятий, которые проходят каждый год в течение девяти месяцев. Каждый из них посвящён какому-то аспекту здорового образа жизни, в итоге участники марафона приобретают девять полезных привычек.
Вместе с этим качественно изменились и компетенции наших добровольцев. Участники Движения постоянно проходят тренинги, мастер-классы, встречаются с экспертами из разных областей, чтобы максимально эффективно оказывать помощь.
В прошлом году Вас избрали председателем Движения. Какие у Вас сейчас задачи?
Самое главное – организация и координация деятельности Движения. Стараюсь делать всё возможное для того, чтобы команда волонтёров-медиков продолжала активно расти и развиваться. А мы создаём дополнительные возможности для волонтёров и готовим интересные проекты совместно с партнёрами.
Хватает ли сейчас времени помогать в качестве добровольца?
К сожалению, сейчас сложно найти на это время. Но, даже находясь в рабочей запарке, я не забываю, с чего начался мой путь. И эти воспоминания всегда меня согревают.
Кого берут в волонтёры-медики – какие есть требования?
В Движении есть девиз: «Волонтёром-медиком может стать каждый». И это не просто слова. Абсолютно любому по силам попробовать себя в этом деле.
Вариантов участия в добровольческой деятельности – множество. Для тех, кто никак не связан с медициной, у нас есть несколько направлений: стать «проводником» в мир здорового образа жизни, обучиться и учить других, как оказывать первую помощь, стать донором крови и многое другое. Те, кто имеет профильное образование, могут помогать медицинскому персоналу.
Сколько всего насчитывается волонтёров-медиков?
Сегодня наше Движение – это 89 региональных отделений во всех субъектах России, 332 местных отделения, которые открываются в регионах. А ещё у нас более 140 тысяч улыбчивых, неравнодушных волонтёров-медиков, готовых прийти на помощь.
Почему медики соглашаются работать бесплатно?
Основная причина – сильное желание помочь людям и внести вклад в общество. Они испытывают чувство ответственности и эмпатию к тем, кто нуждается в медицинской помощи. Конечно, волонтёрство может доставлять огромное удовлетворение и чувство гордости. Знание того, что помог кому-то приносит истинное счастье.
Почему, на Ваш взгляд, важно развивать медицинское добровольчество?
Это важно для расширения доступности медицинской помощи, повышения эффективности больниц, оказания психологической поддержки и профессионального развития участников Движения. Это способствует созданию более справедливого и чуткого медицинского сообщества.
Добровольчество в сфере здравоохранения делает медицинскую отрасль более доступной и активной. Волонтёры-медики не только помогают в медицинских учреждениях, но и проводят просветительскую работу. Тем временем, медперсонал «разгружается», что повышает качество оказываемых услуг.
Какие планы у Движения?
Для нас важно быть причастными к российским и международным событиям. Планируем отметить свой седьмой день рождения на Всероссийском форуме волонтеров-медиков. В ближайшее время начнём подготовку компетентных и квалифицированных волонтёров для организации медицинского сопровождения Всероссийского фестиваля молодёжи в 2024 году. Безусловно, мы также продолжим реализовывать наши проекты и программы и развивать команду региональных и местных отделений.
Ранее актёр театра и кино Никита Ефремов рассказал Добро.Журналу об экзистенциальной драме «Здоровый человек», в которой ведущий спортивных новостей становится волонтёром и ищет себя.
Заглядывайте в наши сообщества!
ВКонтакте — vk.com/dobro.press
Телеграм — t.me/dobrojournal
Фото предоставлены пресс-службой ВОД «Волонтёры-медики»
